Đánh giá nội bộ ISO 21001:2018 - tiêu chuẩn hệ thống quản lý tổ chức giáo dục

Giới thiệu

Khoá học rèn kỹ năng đánh giá viên nội bộ (Internal Auditor) cho hệ thống quản lý tổ chức giáo dục theo ISO 21001:2018, áp dụng hướng dẫn của ISO 19011:2026. Trọng tâm là những gì làm cho việc đánh giá một tổ chức giáo dục khác với đánh giá một nhà máy: người học và người hưởng lợi khác, trao đổi thông tin, thiết kế chương trình, đánh giá tổng kết, hỗ trợ người học, bảo vệ dữ liệu, an toàn của trẻ ở cơ sở mầm non.

Học viên luyện lập chương trình đánh giá từ dữ liệu thực, viết checklist cho các yêu cầu đặc thù, thu thập bằng chứng từ nhóm người học, mẫu bài đánh giá, khảo sát và nền tảng học trực tuyến, rồi viết phát hiện qua tám tình huống ở một học viện đào tạo doanh nghiệp và một trường mầm non tư thục.

Nội dung theo ngày học

• Ngày 1: chương trình đánh giá dựa trên dữ liệu và rủi ro; mục tiêu, phạm vi, chuẩn mực; checklist cho yêu cầu đặc thù ISO 21001 và Phụ lục A.
• Ngày 2: thu thập bằng chứng trong tổ chức giáo dục và khoá học trực tuyến; viết phát hiện qua tám tình huống; báo cáo, theo dõi; bài kiểm tra cuối khoá.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến: mỗi lớp có mã lớp (K01, K02…) kèm ngày khai giảng; học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng. Lớp học trực tiếp tại trung tâm ở Hà Nội hoặc trực tuyến trực tiếp qua Zoom, Teams, Google Meet.
• Lớp riêng theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị (in-house) hoặc trực tuyến; ví dụ và bài tập được điều chỉnh theo quy trình, hồ sơ của chính đơn vị.
• Học kết hợp: bài đọc trước và sau mỗi buổi, bài kiểm tra cuối khoá trên hệ thống học trực tuyến đi kèm lớp học.
• Học phí: liên hệ ITI để được tư vấn theo hình thức tổ chức.

Thời lượng

2 ngày (14 giờ), gồm giảng giải, thảo luận và bài tập thực hành trên lớp. Người học hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.

Đối tượng tham gia

• Đánh giá viên nội bộ của trường học, trung tâm, cơ sở đào tạo.
• Cán bộ đảm bảo chất lượng, khảo thí, quản lý đào tạo.
• Nhân sự học viện, phòng đào tạo nội bộ của doanh nghiệp.
• Quản lý cơ sở giáo dục mầm non, phổ thông tư thục.

Thời lượng: 2 ngày (14 giờ).