Kỹ năng làm việc hiệu quả
Ứng dụng AI để giải quyết công việc hàng ngày hiệu quả
Dùng công cụ AI tạo sinh an toàn và đúng cách để soạn thảo, tóm tắt, phân tích dữ liệu và cải tiến công việc văn phòng hằng ngày.
- Niveau
- Débutant
- Durée
- 4 h 5 min
- Contenu
- 11 leçons
- Certificat
- Certificat d’achèvement

À l’issue du cours, l’apprenant est capable de
- Giải thích được cách mô hình ngôn ngữ lớn tạo ra câu trả lời, hiện tượng “ảo giác” và các giới hạn khi dùng trong công việc.
- Phân loại dữ liệu theo mức độ nhạy cảm và ẩn danh tài liệu trước khi đưa vào công cụ AI.
- Viết yêu cầu theo khung vai trò – bối cảnh – nhiệm vụ – định dạng – ràng buộc; dùng ví dụ mẫu, chia nhỏ và phản hồi để cải thiện đầu ra.
- Áp dụng AI để soạn email, biên bản họp, tóm tắt tài liệu, soạn quy trình và dịch, kèm danh mục kiểm chứng cho từng việc.
- Dùng AI hỗ trợ viết công thức, làm sạch và phân tích dữ liệu Excel, đồng thời kiểm tra được kết quả.
- Xây dựng quy trình làm việc cá nhân với AI, đo hiệu quả bằng số liệu và đề xuất nội dung quy định sử dụng AI cho đơn vị.
Présentation du cours
Giới thiệu
Các công cụ AI tạo sinh như ChatGPT, Gemini, Claude hay Microsoft Copilot đã có mặt trong công việc của nhiều nhân viên văn phòng, nhưng cách dùng phổ biến vẫn là hỏi một câu ngắn rồi chép kết quả. Cách dùng đó vừa phí tiềm năng của công cụ, vừa mang rủi ro: thông tin sai được gửi đi, dữ liệu mật hoặc dữ liệu cá nhân bị đưa ra ngoài doanh nghiệp.
Khoá học giúp người học hiểu đúng AI tạo sinh làm được gì và không làm được gì, phân loại dữ liệu trước khi dùng, viết yêu cầu theo khung năm thành phần, áp dụng cho các việc văn phòng thường gặp (email, biên bản họp, tóm tắt tài liệu, soạn quy trình, dịch), làm việc với bảng tính và hỗ trợ hoạt động chất lượng – cải tiến. Mọi kết quả đều đi kèm quy trình kiểm chứng.
Học viên thực hành trên chính những việc thật của mình (với dữ liệu đã ẩn danh) và kết thúc khoá học bằng một quy trình làm việc với AI có đo lường hiệu quả, sẵn sàng áp dụng ngay.
Hình thức tổ chức
- Lớp mở chung tại trung tâm (Hà Nội): lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
- Lớp trực tuyến trực tiếp: học qua Zoom/Teams/Meet theo lịch cố định, giảng viên hướng dẫn và chữa bài theo thời gian thực.
- Đào tạo tại doanh nghiệp (in-house): doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị theo đơn đặt hàng; ví dụ và bài tập có thể điều chỉnh theo quá trình, dữ liệu của đơn vị.
- Kết hợp (blended): bài đọc trước và sau buổi học cùng bài kiểm tra được giao trên hệ thống học trực tuyến, kết hợp các buổi học trực tiếp.
- Học phí: liên hệ trung tâm.
- Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.
Thời lượng
3 ngày (21 giờ), gồm lý thuyết ngắn và thực hành trên máy với việc thật của học viên. Ngày 1: hiểu đúng AI tạo sinh và sử dụng an toàn; ngày 2: kỹ thuật viết yêu cầu và ứng dụng văn phòng; ngày 3: AI với dữ liệu, cải tiến và quy trình làm việc cá nhân, kết thúc bằng dự án cuối khoá và bài kiểm tra.
Đối tượng tham gia
- Nhân viên văn phòng, chuyên viên hành chính – nhân sự, kế toán, kinh doanh, mua hàng.
- Cán bộ quản lý cấp phòng, tổ trưởng muốn tăng hiệu suất của bản thân và nhóm.
- Nhân sự QA/QC, ISO, cải tiến thường xuyên soạn quy trình, báo cáo, checklist.
- Người phụ trách xây dựng quy định sử dụng AI hoặc chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
Thời lượng: 3 ngày (21 giờ).
Calendrier des sessions
Inscrivez-vous à l’avance à une session prévue — elle est organisée lorsque le nombre d’apprenants est suffisant, et l’emploi du temps définitif vous est envoyé par e-mail.
- Durée
- 3 jours · 21 heures
- Formats
- Session en centre · En ligne en direct · Dans votre entreprise · Mixte : autoformation et séances en direct
- Lieux
- Hà Nội · Trực tuyến · Tại doanh nghiệp
Aucune session prévue pour le moment
Inscrivez-vous à l’avance — il suffit d’indiquer votre besoin. L’organisme de formation ouvre une session dès que le nombre d’apprenants est suffisant et vous prévient aussitôt par e-mail.
Programme du cours
3 chapitres · 11 leçons
- 1
Ngày 1 – Hiểu đúng AI tạo sinh và sử dụng an toàn
4 leçons · 1 h 20 min
- 2
Ngày 2 – Kỹ thuật viết yêu cầu và ứng dụng văn phòng
3 leçons · 1 h 20 min
- 3
Ngày 3 – AI với dữ liệu, cải tiến và quy trình làm việc cá nhân
4 leçons · 1 h 25 min
Prérequis recommandés
- Có máy tính kết nối mạng và tài khoản một công cụ AI phổ biến được phép sử dụng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản (soạn thảo văn bản, bảng tính).
- Không cần biết lập trình.
Formateurs
- Đội ngũ đào tạo ITI
