Phòng chống sai sót chủ quan Poka Yoke

Giới thiệu

Lắp ngược chi tiết, quên bắt một con vít, dán nhầm nhãn, đóng thiếu một gói phụ kiện: những lỗi này không phải do người lao động kém mà do con người, dù cẩn thận đến đâu, vẫn có lúc quên, nhầm, lơ đãng. Tăng kiểm tra cuối chuyền, nhắc nhở hay phạt chỉ giảm được một phần và làm tăng chi phí. Cách bền vững hơn là thiết kế quá trình sao cho sai sót không thể xảy ra, hoặc nếu xảy ra thì bị phát hiện và chặn lại ngay trước khi thành sản phẩm lỗi.

Khoá học trình bày nguyên lý Poka-Yoke (chống sai lỗi) của Shigeo Shingo: phân biệt sai sót và khuyết tật, các kiểu sai sót của con người, ba cách kiểm tra, chức năng kiểm soát và cảnh báo, ba phương pháp tiếp xúc – giá trị cố định – trình tự thao tác, các cấp độ giải pháp. Buổi chiều học viên thực hành quy trình thiết kế Poka-Yoke cho lỗi thật của đơn vị, chọn thiết bị và thiết lập cách kiểm tra định kỳ.

Nội dung chính

• Sai sót và khuyết tật; các kiểu sai sót của con người; kiểm tra phán đoán, kiểm tra thông tin, kiểm tra tại nguồn.
• Phân loại Poka-Yoke theo chức năng (kiểm soát, cảnh báo), phương pháp (tiếp xúc, giá trị cố định, trình tự thao tác) và cấp độ giải pháp.
• Quy trình thiết kế Poka-Yoke từ lỗi ưu tiên tới giải pháp chuẩn hoá; chọn thiết bị và cảm biến phù hợp.
• Xác nhận định kỳ bằng mẫu lỗi chuẩn, sổ đăng ký Poka-Yoke, xử lý khi bị vô hiệu hoá; tình huống lắp ráp và đóng gói.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở chung tại trung tâm ở Hà Nội: lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
• Tại doanh nghiệp theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị; học viên mang lỗi lặp lại thật của đơn vị, giảng viên cùng nhóm xuống chuyền xem vị trí phát sinh lỗi và phác thảo giải pháp.
• Kết hợp: học viên đọc bài trước và sau mỗi buổi, làm bài kiểm tra trên hệ thống, cộng các buổi học trực tiếp trên lớp hoặc tại hiện trường.

Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành. Học phí và lịch học cụ thể: liên hệ trung tâm.

Thời lượng

1 ngày (7 giờ). Buổi sáng học nguyên lý qua ví dụ, buổi chiều làm bài tập thiết kế Poka-Yoke theo nhóm.

Đối tượng tham gia

• Kỹ sư công nghệ, kỹ sư chất lượng, kỹ sư tự động hoá.
• Tổ trưởng, trưởng ca, quản đốc tại chuyền lắp ráp, đóng gói.
• Nhân sự QA/QC phụ trách xử lý khiếu nại và hành động khắc phục.
• Nhóm cải tiến, nhóm FMEA.

Thời lượng: 1 ngày (7 giờ).