Mô hình nhóm huấn luyện trong công nghiệp TWI

Giới thiệu

Người mới vào làm được "kèm cặp" bằng cách đứng xem người cũ, mỗi người cũ dạy một kiểu; tổ trưởng giỏi tay nghề nhưng không biết cách truyền đạt; cải tiến chỉ do kỹ sư làm; mâu thuẫn trong tổ được xử lý theo cảm tính. Đây là những vấn đề hằng ngày ở nhiều nhà máy Việt Nam, đặc biệt khi lao động biến động và đơn hàng thay đổi nhanh. Chương trình Huấn luyện trong công nghiệp (TWI) ra đời để giải đúng những vấn đề này cho người giám sát tuyến đầu.

Khoá học hai ngày giới thiệu ba chương trình cốt lõi của TWI và cách xây mô hình nhóm huấn luyện nội bộ. Ngày thứ nhất tập trung vào Hướng dẫn công việc (JI): bốn việc chuẩn bị, bảng phân tích công việc với bước quan trọng – điểm then chốt – lý do, bốn bước hướng dẫn và thực hành nhập vai. Ngày thứ hai là Cải tiến phương pháp (JM), Quan hệ công việc (JR) và cách vận hành mô hình TWI trong doanh nghiệp: chọn huấn luyện viên nội bộ, ma trận kỹ năng, liên kết với tiêu chuẩn công việc.

Nội dung chính

• Nguồn gốc TWI, năm nhu cầu của người giám sát, ba chương trình J và mô hình huấn luyện viên nội bộ.
• Hướng dẫn công việc (JI): bảng kế hoạch đào tạo, bảng phân tích công việc, bốn bước hướng dẫn, thực hành nhập vai.
• Cải tiến phương pháp (JM): chia nhỏ công việc, đặt câu hỏi cho từng chi tiết, loại bỏ – kết hợp – sắp xếp lại – đơn giản hoá, áp dụng.
• Quan hệ công việc (JR): nền tảng quan hệ tốt, bốn bước xử lý vấn đề con người; vận hành và duy trì mô hình TWI.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở chung tại trung tâm ở Hà Nội: lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
• Tại doanh nghiệp theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị; học viên thực hành trên chính các công việc và tình huống của đơn vị, có thể kết hợp chọn và chuẩn bị huấn luyện viên nội bộ cho từng xưởng.
• Kết hợp: học viên đọc bài trước và sau mỗi buổi, làm bài kiểm tra trên hệ thống, cộng các buổi học trực tiếp trên lớp hoặc tại hiện trường.

Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành. Học phí và lịch học cụ thể: liên hệ trung tâm.

Thời lượng

2 ngày (14 giờ). Phần lớn thời lượng là thực hành: mỗi học viên phân tích một công việc, hướng dẫn thử trước nhóm và nhận góp ý.

Đối tượng tham gia

• Tổ trưởng, trưởng ca, giám sát sản xuất.
• Người được chọn làm huấn luyện viên nội bộ.
• Quản đốc, quản lý sản xuất và nhân sự phụ trách đào tạo.
• Kỹ sư công nghệ, nhân sự cải tiến phụ trách chuẩn hoá công việc.

Thời lượng: 2 ngày (14 giờ).