Kỹ năng làm việc hiệu quả
Kỹ năng đánh giá kiểm soát nhà cung cấp
Thiết lập hệ thống kiểm soát nhà cung cấp theo rủi ro: lựa chọn, đánh giá tại cơ sở, yêu cầu khắc phục và theo dõi hiệu năng bằng scorecard.
- Level
- Beginner
- Duration
- 2 hr 50 min
- Content
- 8 lessons
- Certificate
- Certificate of completion

After this course, learners can
- Diễn giải được yêu cầu kiểm soát quá trình, sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp theo điều 8.4 của ISO 9001:2015.
- Phân loại nhà cung cấp theo ma trận Kraljic và rủi ro chất lượng, từ đó xác định mức kiểm soát phù hợp.
- Xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn, quy trình đánh giá ban đầu và danh sách nhà cung cấp được phê duyệt.
- Lập kế hoạch, checklist và thực hiện đánh giá hệ thống, quá trình, sản phẩm tại cơ sở nhà cung cấp.
- Viết phát hiện dựa trên bằng chứng, phát hành yêu cầu khắc phục và thẩm định báo cáo 8D của nhà cung cấp.
- Tính PPM, tỷ lệ giao hàng đúng hạn, điểm có trọng số và đề xuất hành động phát triển hoặc xử lý nhà cung cấp.
About this course
Giới thiệu
Chất lượng sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào vật tư, linh kiện và các công đoạn thuê ngoài. Nhiều doanh nghiệp vẫn chọn nhà cung cấp chủ yếu theo giá chào, chỉ phát hiện vấn đề khi hàng lỗi đã vào dây chuyền hoặc đến tay khách hàng, và đánh giá nhà cung cấp mỗi năm một lần bằng một phiếu chấm điểm cảm tính.
Khoá học giúp người học xây dựng và vận hành một hệ thống kiểm soát nhà cung cấp dựa trên rủi ro: hiểu yêu cầu điều 8.4 của ISO 9001:2015, phân loại nhà cung cấp, đặt tiêu chí lựa chọn và phê duyệt, lập kế hoạch và thực hiện đánh giá tại cơ sở nhà cung cấp theo hướng dẫn của ISO 19011, viết phát hiện, phát hành và thẩm định yêu cầu khắc phục theo 8D, theo dõi hiệu năng bằng scorecard có trọng số và xử lý nhà cung cấp kém.
Toàn bộ khoá học dùng một tình huống xuyên suốt của doanh nghiệp sản xuất đồ gia dụng mua linh kiện nhựa, bao bì và gia công mạ, kèm bài tập tính toán và nhập vai đánh giá.
Hình thức tổ chức
- Lớp mở chung tại trung tâm (Hà Nội): lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
- Lớp trực tuyến trực tiếp: học qua Zoom/Teams/Meet theo lịch cố định, giảng viên hướng dẫn và chữa bài theo thời gian thực.
- Đào tạo tại doanh nghiệp (in-house): doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị theo đơn đặt hàng; ví dụ và bài tập có thể điều chỉnh theo quá trình, dữ liệu của đơn vị.
- Kết hợp (blended): bài đọc trước và sau buổi học cùng bài kiểm tra được giao trên hệ thống học trực tuyến, kết hợp các buổi học trực tiếp.
- Học phí: liên hệ trung tâm.
- Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.
Thời lượng
2 ngày (14 giờ). Ngày 1: hệ thống kiểm soát nhà cung cấp, phân loại theo rủi ro, lựa chọn và phê duyệt; ngày 2: đánh giá tại cơ sở nhà cung cấp, yêu cầu khắc phục, theo dõi hiệu năng, phát triển và xử lý nhà cung cấp kém, kết thúc bằng bài kiểm tra.
Đối tượng tham gia
- Nhân viên, trưởng nhóm mua hàng và chuỗi cung ứng.
- Kỹ sư chất lượng nhà cung cấp (SQE), nhân sự QA/QC kiểm tra đầu vào.
- Đánh giá viên nội bộ được giao đánh giá nhà cung cấp.
- Quản lý sản xuất, kỹ thuật tham gia phê duyệt nhà cung cấp và mẫu.
Thời lượng: 2 ngày (14 giờ).
Class schedule
Register in advance for a planned class — it runs once enough learners have signed up, and the confirmed timetable is emailed to you.
- Length
- 2 days · 14 hours
- Formats
- Classroom at the centre · Live online · At your company · Blended: self-study and live sessions
- Locations
- Hà Nội · Trực tuyến · Tại doanh nghiệp
No planned class yet
Register in advance — just tell us what you need. The centre opens a class once enough learners have registered and emails you straight away.
Course outline
2 modules · 8 lessons
- 1
Ngày 1 – Hệ thống kiểm soát, phân loại và lựa chọn nhà cung cấp
4 lessons · 1 hr 25 min
- 2
Ngày 2 – Đánh giá tại nhà cung cấp, khắc phục và theo dõi hiệu năng
4 lessons · 1 hr 25 min
Recommended background
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mua hàng, chất lượng hoặc sản xuất là một lợi thế.
- Hiểu biết cơ bản về ISO 9001 giúp tiếp thu nhanh hơn, nhưng không bắt buộc.
Instructors
- Đội ngũ đào tạo ITI
