Chuyên gia tư vấn năng suất chất lượng

Giới thiệu

Doanh nghiệp Việt Nam ngày càng cần người có thể nhìn tổng thể: đo được năng suất của cả doanh nghiệp, chẩn đoán đúng chỗ yếu, chọn đúng công cụ trong rất nhiều công cụ (5S, Kaizen, Lean, TPM, chống sai lỗi, công cụ chất lượng, hệ thống ISO, năng suất xanh), rồi dẫn dắt đội ngũ thực hiện tới khi có kết quả đo được và tự duy trì được. Đó là năng lực của một chuyên gia tư vấn năng suất chất lượng, dù làm tư vấn độc lập hay là người phụ trách cải tiến bên trong doanh nghiệp.

Khoá học mười ngày đi trọn một vòng tư vấn: khái niệm và đo lường năng suất; quy trình tư vấn, đạo đức nghề nghiệp và chẩn đoán doanh nghiệp; bộ công cụ cải tiến dưới góc nhìn chuyên gia; liên kết với hệ thống quản lý, chỉ số hiệu suất và năng suất xanh; kỹ năng lập đề xuất, quản lý dự án, quản lý thay đổi, phỏng vấn, trình bày; cuối cùng là hai ngày thực hành chẩn đoán tại doanh nghiệp và bảo vệ đề án cải tiến. Cách học bám theo định hướng ITI nêu cho mảng cải tiến năng suất: kết hợp đào tạo với huấn luyện tại hiện trường để đội ngũ tự làm được, ưu tiên thí điểm nhanh rồi nhân rộng.

Nội dung chính

• Ngày 1–2: năng suất bộ phận và tổng hợp, giá trị gia tăng, năng suất xanh, chương trình quốc gia; tính và diễn giải chỉ số năng suất.
• Ngày 3–4: quy trình tư vấn năm giai đoạn, vai trò và đạo đức chuyên gia; bộ công cụ chẩn đoán, mức trưởng thành, ma trận ưu tiên, báo cáo chẩn đoán.
• Ngày 5–6: chọn và phối hợp 5S, Kaizen, QCC, công cụ chất lượng, Lean, TPM, chống sai lỗi; đo nhanh và thiết kế trạng thái tương lai.
• Ngày 7: liên kết với ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, cây chỉ số, thẻ điểm cân bằng; năng suất xanh, sản xuất sạch hơn, hiệu quả năng lượng.
• Ngày 8: lập đề xuất, quản lý dự án tư vấn, theo dõi lợi ích; quản lý thay đổi, phỏng vấn, điều phối, trình bày, huấn luyện và chuyển giao.
• Ngày 9–10: thực hành chẩn đoán tại một doanh nghiệp (doanh nghiệp đặt lớp, hoặc doanh nghiệp của học viên khi được đồng ý), xây dựng và bảo vệ đề án cải tiến năng suất, bài kiểm tra cuối khoá.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở chung tại trung tâm ở Hà Nội: lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
• Tại doanh nghiệp theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị; phần thực hành ngày 9–10 làm ngay trên các xưởng của doanh nghiệp, đề án cuối khoá trở thành kế hoạch cải tiến thật của đơn vị.
• Kết hợp: học viên đọc bài trước và sau mỗi buổi, làm bài kiểm tra trên hệ thống, cộng các buổi học trực tiếp trên lớp hoặc tại hiện trường.

Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành. Học phí và lịch học cụ thể: liên hệ trung tâm.

Thời lượng

10 ngày (70 giờ). Khoảng một nửa thời lượng là bài tập theo nhóm trên một doanh nghiệp xuyên suốt khoá học và hai ngày thực hành tại hiện trường.

Đối tượng tham gia

• Nhân sự phụ trách cải tiến, năng suất, hệ thống quản lý trong doanh nghiệp.
• Chuyên viên tư vấn của tổ chức tư vấn, đào tạo muốn hệ thống hoá phương pháp.
• Quản lý sản xuất, quản lý chất lượng muốn dẫn dắt chương trình năng suất tại đơn vị.
• Cán bộ các cơ quan, tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng suất, chất lượng.

Thời lượng: 10 ngày (70 giờ).