Hệ thống quản lý chất lượng
Áp dụng ISO 31000:2018 - Tiêu chuẩn về quản lý rủi ro
Giúp lãnh đạo và nhân sự quản lý xây dựng cách quản lý rủi ro thống nhất theo ISO 31000:2018, từ khung, tiêu chí đến sổ đăng ký và KRI.
- Level
- Beginner
- Duration
- 2 hr
- Content
- 6 lessons
- Certificate
- Certificate of completion

After this course, learners can
- Giải thích khái niệm rủi ro, mục đích và cấu trúc nguyên tắc – khung – quá trình của ISO 31000:2018.
- Đánh giá mức độ áp dụng tám nguyên tắc và thiết kế khung quản lý rủi ro phù hợp quy mô đơn vị.
- Xây dựng tiêu chí rủi ro và tuyên bố khẩu vị rủi ro.
- Nhận diện, phân tích, đánh giá rủi ro gắn với mục tiêu bằng các kỹ thuật phù hợp.
- Lựa chọn phương án, lập kế hoạch xử lý, sổ đăng ký rủi ro và KRI.
- Lập báo cáo rủi ro cho lãnh đạo và lộ trình triển khai ISO 31000.
About this course
Giới thiệu
ISO 31000:2018 là tiêu chuẩn hướng dẫn quốc tế về quản lý rủi ro, áp dụng cho mọi tổ chức và mọi loại rủi ro — chiến lược, dự án, vận hành, tài chính, tuân thủ, an toàn. Tiêu chuẩn không dùng để chứng nhận, nhưng là "ngôn ngữ chung" giúp doanh nghiệp xây một cách quản lý rủi ro thống nhất, đồng thời đáp ứng yêu cầu về rủi ro và cơ hội của ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001.
Khoá học đi qua tám nguyên tắc, khung quản lý rủi ro và quá trình từ bối cảnh, tiêu chí đến nhận diện, phân tích, đánh giá, xử lý, theo dõi và báo cáo. Học viên thực hành trên mục tiêu của chính đơn vị: viết rủi ro đúng cấu trúc, hiệu chỉnh thang đo, lập sổ đăng ký, vẽ sơ đồ bow-tie, chọn KRI và lập lộ trình triển khai.
Nội dung theo ngày học
- Ngày 1: khái niệm rủi ro, cấu trúc ISO 31000:2018, quan hệ với các tiêu chuẩn khác; tám nguyên tắc; khung quản lý rủi ro, phân vai, khẩu vị rủi ro.
- Ngày 2: quá trình: bối cảnh, tiêu chí, nhận diện, phân tích, đánh giá, xử lý, theo dõi, báo cáo; sổ đăng ký, bow-tie, KRI; lộ trình; bài kiểm tra cuối khoá.
Hình thức tổ chức
- Lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến: mỗi lớp có mã lớp (K01, K02…) kèm ngày khai giảng; học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng. Lớp học trực tiếp tại trung tâm ở Hà Nội hoặc trực tuyến trực tiếp qua Zoom, Teams, Google Meet.
- Lớp riêng theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị (in-house) hoặc trực tuyến; ví dụ và bài tập được điều chỉnh theo quy trình, hồ sơ của chính đơn vị.
- Học kết hợp: bài đọc trước và sau mỗi buổi, bài kiểm tra cuối khoá trên hệ thống học trực tuyến đi kèm lớp học.
- Học phí: liên hệ ITI để được tư vấn theo hình thức tổ chức.
Thời lượng
2 ngày (14 giờ), gồm giảng giải, thảo luận và bài tập thực hành trên lớp. Người học hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.
Đối tượng tham gia
- Ban lãnh đạo, thành viên hội đồng quản trị, ban kiểm soát.
- Nhân sự quản lý rủi ro, kiểm soát nội bộ, kiểm toán nội bộ, pháp chế.
- Nhân sự ISO cần phương pháp thống nhất cho rủi ro và cơ hội của hệ thống quản lý.
- Quản lý dự án, trưởng bộ phận là chủ sở hữu rủi ro.
Thời lượng: 2 ngày (14 giờ).
Class schedule
Register in advance for a planned class — it runs once enough learners have signed up, and the confirmed timetable is emailed to you.
- Length
- 2 days · 14 hours
- Formats
- Classroom at the centre · Live online · At your company · Blended: self-study and live sessions
- Locations
- Hà Nội · Trực tuyến · Tại doanh nghiệp
No planned class yet
Register in advance — just tell us what you need. The centre opens a class once enough learners have registered and emails you straight away.
Course outline
2 modules · 6 lessons
- 1
Ngày 1 – Khái niệm, nguyên tắc và khung quản lý rủi ro
3 lessons · 1 hr
- 2
Ngày 2 – Quá trình quản lý rủi ro và lộ trình triển khai
3 lessons · 1 hr
Recommended background
- Không bắt buộc kiến thức trước.
- Nên mang theo mục tiêu năm và bảng rủi ro hiện có (nếu có) của đơn vị.
Instructors
- Đội ngũ đào tạo ITI
