Lean Six Sigma

Lean 6 Sigma Đai Xanh

Dẫn dắt một dự án cải tiến Lean Six Sigma theo DMAIC trong phạm vi bộ phận: từ chọn dự án, đo lường, phân tích thống kê đến giải pháp và kiểm soát.

Level
Intermediate
Duration
5 hr 24 min
Content
17 lessons
Certificate
Certificate of completion

After this course, learners can

  • Chọn được dự án phù hợp bằng chi phí chất lượng kém và ma trận tiêu chí, viết điều lệ dự án có phạm vi và mục tiêu rõ ràng.
  • Chuyển tiếng nói khách hàng thành CTQ đo được, lập SIPOC và sơ đồ chuỗi giá trị để nhận diện lãng phí, nút thắt.
  • Lập kế hoạch thu thập dữ liệu, đánh giá hệ thống đo bằng Gage R&R và tính năng lực quá trình Cp, Cpk, Pp, Ppk.
  • Dùng multi-vari, kiểm định t, ANOVA, chi bình phương và hồi quy đơn để xác nhận nguyên nhân gốc bằng dữ liệu.
  • Thiết kế và phân tích thực nghiệm toàn phần hai mức, chọn giải pháp có rà soát rủi ro và chạy thử có kiểm soát.
  • Xây dựng kế hoạch kiểm soát với biểu đồ kiểm soát phù hợp, bàn giao cho chủ quá trình và xác nhận lợi ích dự án.

About this course

Giới thiệu

Đai Xanh (Green Belt) là người dẫn dắt dự án cải tiến trong phạm vi chức năng của mình, bán thời gian, dùng các công cụ Lean và thống kê ở mức vừa phải để giải quyết vấn đề có nguyên nhân chưa rõ. Khoá học chín ngày trang bị đầy đủ phương pháp DMAIC: chọn và xác định dự án, đo lường và kiểm tra hệ thống đo, phân tích dữ liệu và kiểm định nguyên nhân, thiết kế thực nghiệm và chạy thử giải pháp, kiểm soát và bàn giao.

Nội dung đi qua hai tình huống xuyên suốt: giảm phế phẩm vỏ ổ cắm tại một nhà máy ép nhựa và rút ngắn thời gian xử lý tại một trung tâm bảo hành đồ gia dụng. Sau mỗi giai đoạn, học viên áp công cụ vào dự án ứng viên của mình; khuyến nghị chuẩn bị số liệu nền (baseline) của một quá trình thực tế để thực hành DMAIC. Doanh nghiệp có thể đặt thêm phần huấn luyện dự án (coaching) sau khoá học.

  • Ngày 1: vai trò trong chương trình Lean Six Sigma, Y = f(x), chi phí chất lượng kém, chọn dự án.
  • Ngày 2–3 – Define: VOC, Kano, cây CTQ, điều lệ dự án, SIPOC, các bên liên quan, VSM.
  • Ngày 4–5 – Measure: kế hoạch thu thập dữ liệu, lấy mẫu, MSA, năng lực quá trình.
  • Ngày 6–7 – Analyze: multi-vari, kiểm định giả thuyết, hồi quy, xác nhận nguyên nhân gốc.
  • Ngày 8 – Improve: giải pháp Lean, ma trận lựa chọn, FMEA, DOE 2³, pilot.
  • Ngày 9 – Control: kế hoạch kiểm soát, SPC, bàn giao, xác nhận lợi ích.

Hình thức tổ chức

  • Lớp mở chung tại trung tâm (Hà Nội): lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
  • Lớp trực tuyến trực tiếp: học qua Zoom/Teams/Meet theo lịch cố định, giảng viên hướng dẫn và chữa bài theo thời gian thực.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp (in-house): doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị theo đơn đặt hàng; ví dụ và bài tập có thể điều chỉnh theo quá trình, dữ liệu của đơn vị.
  • Kết hợp (blended): bài đọc trước và sau buổi học cùng bài kiểm tra được giao trên hệ thống học trực tuyến, kết hợp các buổi học trực tiếp.
  • Học phí: liên hệ trung tâm.
  • Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.

Thời lượng

9 ngày (63 giờ), chia theo năm giai đoạn DMAIC; có thể tổ chức liên tục hoặc thành các đợt cách nhau vài tuần để học viên thực hiện dự án giữa các đợt. Bài đọc và bài kiểm tra trên hệ thống học trực tuyến dùng để chuẩn bị trước và ôn lại sau mỗi giai đoạn.

Đối tượng tham gia

  • Kỹ sư quy trình, công nghệ, IE/PE, QA/QC trong nhà máy.
  • Trưởng ca, quản đốc, giám sát sản xuất được giao dẫn dự án cải tiến.
  • Cán bộ cải tiến, Operational Excellence, quản lý KPI và hiệu suất.
  • Trưởng nhóm, chuyên viên khối dịch vụ, văn phòng muốn giảm lỗi và rút ngắn thời gian xử lý.
  • Đai Vàng muốn nâng cấp lên vai trò dẫn dắt dự án.

Thời lượng: 9 ngày (63 giờ).

Class schedule

Register in advance for a planned class — it runs once enough learners have signed up, and the confirmed timetable is emailed to you.

Length
9 days · 63 hours
Formats
Classroom at the centre · Live online · At your company · Blended: self-study and live sessions
Locations
Hà Nội · Trực tuyến · Tại doanh nghiệp

No planned class yet

Register in advance — just tell us what you need. The centre opens a class once enough learners have registered and emails you straight away.

Register for this course

Course outline

6 modules · 17 lessons

  1. 1

    Ngày 1 – Đai Xanh, chương trình Lean Six Sigma và chọn dự án

    3 lessons · 48 min

  2. 2

    Ngày 2–3 – Define: khách hàng, điều lệ dự án và bản đồ quá trình

    3 lessons · 58 min

  3. 3

    Ngày 4–5 – Measure: dữ liệu, hệ thống đo và năng lực quá trình

    3 lessons · 1 hr 4 min

  4. 4

    Ngày 6–7 – Analyze: tìm và kiểm chứng nguyên nhân gốc

    3 lessons · 1 hr 4 min

  5. 5

    Ngày 8 – Improve: giải pháp, thực nghiệm và chạy thử

    2 lessons · 46 min

  6. 6

    Ngày 9 – Control: kiểm soát, bàn giao và đóng dự án

    3 lessons · 44 min

Recommended background

  • Đã nắm nội dung Đai Vàng hoặc có kinh nghiệm dùng các công cụ chất lượng cơ bản.
  • Sử dụng được Excel (hàm cơ bản, biểu đồ); mang máy tính cá nhân tới lớp.
  • Có một dự án ứng viên và số liệu nền của một quá trình thực tế (khuyến nghị).

Instructors

  • Đội ngũ đào tạo ITI