Chuyên gia đánh giá trưởng hệ thống quản lý tổ chức giáo dục theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018

Giới thiệu

Khoá học trang bị năng lực dẫn dắt các cuộc đánh giá hệ thống quản lý tổ chức giáo dục theo ISO 21001:2018 — đánh giá bên thứ hai (doanh nghiệp đánh giá đơn vị đào tạo, đối tác đánh giá trường liên kết) và đánh giá chứng nhận bên thứ ba. Nội dung bám ISO 19011:2026 về kỹ thuật đánh giá và ISO/IEC 17021-1:2015 về quá trình chứng nhận, cùng những vấn đề riêng của giáo dục: phạm vi chứng nhận, phân biệt với kiểm định chất lượng, người học vị thành niên, đánh giá chương trình trực tuyến, sử dụng dấu chứng nhận.

Một trường đại học tư thục giả định có hai cơ sở và chương trình trực tuyến là tình huống xuyên suốt năm ngày: xem xét đơn, giai đoạn 1, kế hoạch và tiến hành giai đoạn 2, phân loại phát hiện, họp kết thúc, xem xét hành động khắc phục, giám sát. Ngày 5 có bài nhập vai tổng hợp và bài kiểm tra cuối khoá.

Nội dung theo ngày học

• Ngày 1: ISO 21001 dưới góc nhìn chuyên gia đánh giá; phạm vi chứng nhận; chuyển đổi sang bản 2025 và điểm nóng.
• Ngày 2: ba loại đánh giá, năng lực và đạo đức của trưởng đoàn; quá trình chứng nhận theo ISO/IEC 17021-1.
• Ngày 3: giai đoạn 1; kế hoạch giai đoạn 2, thành phần đoàn, họp khai mạc.
• Ngày 4: đường mòn hành trình người học, lấy mẫu, xác minh; phân loại NC; kết luận và họp kết thúc.
• Ngày 5: báo cáo, hành động khắc phục, quyết định chứng nhận, giám sát, tái chứng nhận; nhập vai; bài kiểm tra cuối khoá.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến: mỗi lớp có mã lớp (K01, K02…) kèm ngày khai giảng; học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng. Lớp học trực tiếp tại trung tâm ở Hà Nội hoặc trực tuyến trực tiếp qua Zoom, Teams, Google Meet.
• Lớp riêng theo đơn đặt hàng: doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị (in-house) hoặc trực tuyến; ví dụ và bài tập được điều chỉnh theo quy trình, hồ sơ của chính đơn vị.
• Học kết hợp: bài đọc trước và sau mỗi buổi, bài kiểm tra cuối khoá trên hệ thống học trực tuyến đi kèm lớp học.
• Học phí: liên hệ ITI để được tư vấn theo hình thức tổ chức.

Thời lượng

5 ngày (35 giờ), gồm giảng giải, thảo luận và bài tập thực hành trên lớp. Người học hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.

Đối tượng tham gia

• Đánh giá viên nội bộ ISO 21001 có kinh nghiệm muốn làm trưởng đoàn.
• Cán bộ đảm bảo chất lượng của trường đại học, cao đẳng, hệ thống trường.
• Nhân sự doanh nghiệp đánh giá đơn vị đào tạo cung cấp, đối tác liên kết đào tạo.
• Người muốn làm chuyên gia đánh giá hệ thống quản lý tổ chức giáo dục cho tổ chức chứng nhận.

Thời lượng: 5 ngày (35 giờ).