Đánh giá nội bộ theo ISO 56001 - Quản trị đổi mới sáng tạo

Giới thiệu

Đánh giá một hệ thống quản lý đổi mới sáng tạo khác với đánh giá hệ thống chất lượng hay môi trường. Ở đây, nhiều sáng kiến được phép thất bại; điều cần kiểm tra là tổ chức có cách làm ổn định để phát hiện cơ hội, thử nghiệm, ra quyết định dựa trên bằng chứng và hiện thực hoá giá trị hay không. Khoá học trang bị cho đánh giá viên nội bộ phương pháp của ISO 19011 áp vào các yêu cầu của ISO 56001:2024.

Nội dung gồm: đặc thù của việc đánh giá trong điều kiện không chắc chắn; bảy nguyên tắc đánh giá, đặc biệt là bảo mật và độc lập khi tiếp cận ý tưởng chưa công bố; chương trình đánh giá dựa trên rủi ro; kế hoạch và danh mục câu hỏi cho điều 4 đến điều 10; nguồn bằng chứng đặc thù như hồ sơ danh mục, dữ liệu phễu, nhật ký quyết định, hồ sơ sở hữu trí tuệ, bài học từ sáng kiến đã dừng; lấy mẫu sáng kiến theo giai đoạn và lần theo dấu vết; viết phát hiện, báo cáo, họp kết thúc, theo dõi hành động khắc phục. Học viên thực hành trên tình huống của doanh nghiệp logistics, sản xuất và cơ sở giáo dục.

Nội dung chính

• Đặc thù đánh giá hệ thống đổi mới so với hệ thống chất lượng; vai trò của đánh giá viên.
• Bảy nguyên tắc ISO 19011 áp vào đổi mới; năng lực đánh giá viên nội bộ.
• Chương trình đánh giá dựa trên rủi ro, kế hoạch một ngày đánh giá, danh mục câu hỏi điều 4 đến điều 10.
• Nguồn bằng chứng đặc thù, lấy mẫu sáng kiến theo giai đoạn, lần theo dấu vết, kỹ thuật phỏng vấn.
• Viết và phân loại phát hiện, báo cáo, họp kết thúc, khắc phục và xác nhận hiệu lực; tình huống tổng hợp.

Hình thức tổ chức

• Lớp mở chung tại trung tâm (Hà Nội): lớp mở theo lịch khai giảng dự kiến (mã lớp K01, K02… kèm ngày khai giảng); học viên đăng ký vào lớp dự kiến trên trang Lịch khai giảng.
• Lớp trực tuyến trực tiếp: học qua Zoom, Google Meet hoặc nền tảng họp trực tuyến tương đương; giảng viên giảng và hướng dẫn bài tập theo thời gian thực, cũng theo lịch khai giảng dự kiến.
• Đào tạo tại doanh nghiệp (in-house): doanh nghiệp đặt lớp riêng tại đơn vị theo đơn đặt hàng; ví dụ, bài tập và tình huống được điều chỉnh theo hoạt động, dữ liệu của chính đơn vị.
• Học kết hợp: học viên đọc bài và làm bài kiểm tra trên hệ thống trước và sau các buổi học trực tiếp hoặc trực tuyến trực tiếp.
• Phần học trực tuyến đi kèm: bài đọc trước và sau buổi học, bài tập áp dụng và bài kiểm tra cuối khoá trên hệ thống. Hoàn thành phần học trực tuyến trên hệ thống được cấp giấy xác nhận hoàn thành.
• Học phí: liên hệ trung tâm để được tư vấn theo hình thức tổ chức phù hợp.

Thời lượng

2 ngày (14 giờ học trên lớp). Ngoài giờ trên lớp, học viên dành thêm thời gian đọc bài, làm bài tập và bài kiểm tra trên hệ thống.

Đối tượng tham gia

• Cán bộ được giao làm đánh giá viên nội bộ hệ thống quản lý đổi mới sáng tạo.
• Đánh giá viên nội bộ ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001 muốn mở rộng sang hệ thống đổi mới.
• Trưởng ban đổi mới, điều phối danh mục sáng kiến cần chuẩn bị cho đánh giá.
• Cán bộ kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro, pháp chế tham gia đánh giá các quyết định đổi mới.

Thời lượng: 2 ngày (14 giờ).